Customer Care
Unsere kompetenten Techniker sind immer für Sie da - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Immer an Ihrer Seite
Unsere Kunden verstehen
Der erste Schritt für eine optimale Zusammenarbeit ist jener den Kunden und seine Produktionsanforderung zu verstehen. Wir stehen hinter unseren hochqualitativen Produkten und bieten den umfassendsten Kundendienst, der auf dem Weltmarkt zu finden ist.
Rasche Problemlösung
Ob am Telefon, per Fernwartung oder direkt vor Ort, wir bieten eine allumfassende und effektive Problemlösung. Mehr als 98% aller Kundenanliegen können innerhalb von 48 Stunden gelöst werden.
Echte Partnerschaft
Wir engagieren uns für unsere Kunden; ihr Erfolg ist die Grundlage unseres Erfolgs. Unsere starken Kundenbeziehungen beruhen auf echten Partnerschaften, die auf gegenseitigem Respekt, Vertrauen und langfristiger Zusammenarbeit basieren.
100%ige Service-Garantie
MiCROTEC ist bekannt für pünktliche und präzise Projektumsetzung. Unser Team ist vor Ort, um neue Anlagen zu installieren, die Feinabstimmung vorzunehmen und das Bedienpersonal fachkundig einzuschulen und darüber hinaus auch fortlaufend Schulungen vor Ort anzubieten. Was uns auszeichnet, ist unser ständiges Bemühen den weltweiten Kundendienst auszubauen und zu verbessern.
Der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kundenservice
Services für Kunden
MiCare
MiCARE ist das Wartungs- und Serviceprogramm von MiCROTEC. Mit Sortierunterstützung und Software-Updates wurden neue Leistungen ergänzt.
MiCARE
MiCROTEC TeamViewer
Laden Sie die neueste Version von MiCROTEC TeamViewer für Windows und Mac OS herunter, um direkten Online-Support von MiCROTEC zu erhalten.
TeamViewer
MiCROTEC Filedrop
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