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Garantie de service

Microtec est reconnu pour l’installation précise et à temps des projets. Notre équipe est sur site pour installer et adapter les nouvelles installations, tandis que nos experts offrent aux opérateurs une formation adéquate. Microtec requiert le mieux de son équipe en proposant une formation continue et un appui permanent. Notre priorité est basée sur un service aux clients toujours amélioré qui opère dans le monde entier. En construisant sur de fortes relations avec la clientèle et sur le respect réciproque nous concevons confiance et coopération à long terme.

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Microtec service après-vente

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Vous pouvez télécharger la dérnière version du TeamViewer de Microtec pour Windows et Mac OS pour avoir le soutien direct en ligne par un technicien de Microtec. 

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Pièces de rechange

Microtec utilise seulement composants de haute qualité. Nous détenons un large stock de pièces détachées les plus importantes pour les systèmes de mesure. Ces pièces de rechange sont donc disponibles et peuvent être livrées immédiatement.

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MiCare Maintenance and Support Program

With 2021, Microtec will renew and extend the existing maintenance and service contract with new services such as grading support and software updates.

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Microtec Remote Eye

Microtec Remote offre la solution du problème par télédétection d'un ordinateur tablette de l'opérateur sur place. Ainsi le technicien de Microtec peut exactement guider votre opérateur afin de trouver la solution de manière autonome et efficace.

 

Comprendre nos clients

La première étape est celle de comprendre exactement les nécessités de nos clients en ce qui concerne la ligne de production. Grâce à nos solutions de très bonne qualité, nous offrons aux clients le service après-vente de qualité supérieur et adapté à chaque époque de vie de votre installation.

Solution du problème rapide

Soit par téléphone soit par intervention à distance ou directement sur place, Microtec est disponible rapidement et est très apprécié pour sa capacité de résoudre 98% des problèmes dans les 48 heures.

Garantie du Service au 100%

Microtec est connu pour la réalisation des projets à temps et de manière précise. Notre relation avec les clients est basée sur un partenariat sincère et le respect réciproque, la confiance et une coopération continue.